어둠의 심리학12 어둠의 심리학 여섯 번째 수업 : "감정 조작의 기술 – 상대의 감정을 컨트롤하는 방법" 1. 감정 조작이란?사람들은 감정적으로 반응할 때 논리적 판단이 흐려집니다. 감정을 조작하면 상대를 원하는 방향으로 유도할 수 있습니다.2. 감정을 조작하는 대표적인 기술1) 공포 유발(Fear Appeal)사람들은 두려움을 느낄 때 더 쉽게 행동을 바꿉니다.예 : “이 보험이 없으면 사고 시 큰 비용이 들 수 있습니다.”2) 죄책감(Guilt-Tripping)상대가 죄책감을 느끼도록 만들어 행동을 유도합니다.예 : “넌 날 진짜 친구라고 생각하는 거 맞아? 그럼 도와줘야지.”3) 동정심 유발(Pity Play)상대의 연민을 이용하여 원하는 것을 얻는 방법입니다.예 : “제가 너무 힘든 상황이라… 도와주실 수 있을까요?”4) 분노 자극(Anger Induction)상대가 화가 나면 감정적으로 행동할 가능.. 2025. 3. 18. 어둠의 심리학 다섯 번째 수업 : "심리적 약점을 이용한 설득 기술" 1. 심리적 약점이란?사람들은 특정한 감정이나 사고 패턴에 의해 쉽게 설득당합니다. 불안, 욕망, 공포, 인정 욕구 같은 요소를 자극하면 상대의 결정을 원하는 방향으로 유도할 수 있습니다.2. 대표적인 심리적 약점과 설득 기법1) 손실 회피 효과(Loss Aversion)사람들은 얻는 것보다 잃는 것을 더 크게 느낍니다.예: "지금 가입하지 않으면 특별 혜택을 놓치게 됩니다."2) 희소성 원칙(Scarcity Principle)한정된 기회는 더욱 가치 있게 느껴집니다.예: "이 상품은 단 10개 남았습니다."3) 사회적 증거(Social Proof)다른 사람들이 선택한 것을 따라 하는 경향이 있습니다.예: "이 제품은 10만 명이 구매한 베스트셀러입니다."4) 권위 효과(Authority Effect).. 2025. 3. 18. 어둠의 심리학 네 번째 수업 : "언어를 이용한 조종 기술 – 최면적 화법" 1. 최면적 화법(Hypnotic Language)이란?최면적 화법은 특정한 언어 패턴을 사용하여 상대의 무의식에 영향을 주는 기법입니다.영업, 대인관계, 협상에서 상대방을 설득하거나 신뢰를 얻는 데 활용될 수 있습니다.2. 대표적인 최면적 화법 기법1) 이중 선택(Dual Choice)상대방이 자유롭게 선택하는 것처럼 보이지만, 실상은 원하는 방향으로 유도하는 기법.예 : "이 계약을 오늘 마무리할까요, 아니면 내일로 미룰까요?" (둘 다 계약을 진행하는 선택)2) 가정형 질문(Presupposition Questions)상대가 특정 사실을 이미 받아들였다고 전제하는 질문을 던지는 방법.예 : "이 제품을 사용하면 얼마나 더 편리할까요?" (구매할지 말지가 아니라, 사용했을 때의 장점에 집중)3) 점진.. 2025. 3. 18. 어둠의 심리학 세 번째 수업 : "조종당하지 않는 법 – 심리적 방어 기법" 1. 조종의 신호를 알아채라조종당하는 사람들은 보통 다음과 같은 패턴을 경험합니다.죄책감을 느끼게 함 : “네가 그렇게 하지 않으면 실망할 거야.”혼란을 유도함 : 상대가 말한 것이 자꾸 바뀌어 자신이 틀린 것처럼 느껴짐.압박감을 줌 : 즉각적인 결정을 강요함.2. 감정적 거리 두기조종자는 감정을 이용해 판단력을 흐리게 만듭니다.감정적으로 흥분되지 않도록 심호흡을 하며 한 걸음 물러나서 상황을 보세요.3. "No"라고 말하는 연습조종당하는 사람들은 부탁을 거절하지 못하는 경우가 많습니다.짧고 단호하게 "아니요"라고 말하는 연습을 해보세요.4. 사실을 반복하여 확인하기상대가 말을 바꿀 때 "지난번에 네가 이렇게 말하지 않았어?"라고 확인하세요.논리적으로 대응하면 조종자가 영향을 주기 어려워합니다.5. 신뢰.. 2025. 3. 18. 어둠의 심리학 두 번째 수업 : "가장 많이 사용되는 5가지 심리 기법" 1. 미러링(Mirroring) - 신뢰 구축 기술상대방의 말투, 몸짓, 행동을 자연스럽게 따라 하면 무의식적으로 친밀감과 신뢰를 형성함.영업에서는 고객의 말투나 자세를 약간 따라 하면서 신뢰감을 높일 수 있음.2. 가스라이팅(Gaslighting) - 현실 조작 기술상대가 자신의 기억, 감정, 현실을 의심하도록 만들어 조종하는 방법.예 : “그때 그렇게 말한 적 없잖아.”, “너무 예민하게 구는 거 아니야?”3. 문간에 발 들이밀기 기법(Foot-in-the-Door Technique) - 단계적 설득처음에는 작은 부탁을 들어주게 한 후, 점점 더 큰 요청을 받아들이게 만드는 전략.영업에서는 먼저 작은 샘플을 무료로 제공한 후 본격적인 구매를 유도할 수 있음.4. 미끼 효과(Decoy Effect) -.. 2025. 3. 18. 어둠의 심리학 첫 번째 수업 : "어둠의 심리학이란?" 1. 개념 이해어둠의 심리학(Dark Psychology)은 타인을 조종하거나 설득하는 심리 기술과 전략을 의미합니다. 주로 가스라이팅, 나르시시즘, 마키아벨리즘, 사이코패시 등의 개념과 관련이 있으며, 영업, 대인관계, 자기 방어에 활용될 수 있습니다.2. 선과 악의 경계어둠의 심리학은 "설득"과 "조종"의 차이를 이해하는 것이 중요합니다.설득(Persuasion) : 상대방의 동의를 얻어 행동을 유도하는 것. 윤리적 활용 가능.조종(Manipulation) : 상대방이 모르게 통제하여 자신의 이익을 취하는 것. 도덕적 논란 가능.세뇌(Brainwashing) : 강압적이거나 반복적인 심리 기법을 사용하여 상대의 사고방식을 변화시키는 것.3. 오늘의 실습 과제1. 주변에서 설득과 조종의 사례를 찾아보세.. 2025. 3. 18. 이전 1 2 다음
