대화기술8 소통하기_Day 1. 소통의 시작은 ‘내 말’ 점검부터 🎙 Day 1. 소통의 시작은 ‘내 말’ 점검부터회사 회의실, 오후 3시.팀장은 팔짱을 끼고, 팀원 김 과장은 자료를 들고 서 있습니다.프레젠테이션이 끝나자마자 팀장이 말합니다.“아니, 이건 방향이 틀렸잖아. 왜 이렇게 준비했어?”김 과장은 속으로 불만이 차올랐습니다.‘아니, 이건 저쪽 부서가 정보 늦게 준 탓인데… 나한테 왜 이래?’그날 저녁, 그는 동료와 식사를 하며 계속 하소연했습니다.“팀장님은 늘 자기 방식만 옳다고 해. 사람 말을 좀 들어야지.”하지만 이 하소연 속에는 자신이 어떻게 말했는지에 대한 이야기는 단 한 줄도 없었습니다.비슷한 패턴은 일상에서도 반복됩니다.부부 싸움, 친구와의 오해, 거래처 미팅…우리는 늘 문제의 원인을 상대방의 성격·태도·능력에서 먼저 찾습니다.몇 해 전, 직장인과.. 2025. 8. 16. 눈빛·침묵·거절로 관계 주도권을 잡는 실전 심리 기술 사람과 사람이 만나는 모든 순간, 우리는 말보다 먼저 상대의 ‘에너지’를 감지합니다.그리고 그 에너지는 대개 비언어적 신호, 말의 톤, 침묵의 무게, 그리고 거절하는 태도 속에서 뿜어져 나오죠.오늘은 그중에서도 관계의 주도권을 쥘 수 있는 실전 다크 심리학 전략 3가지를 소개합니다.이 기술들은 단순한 팁이 아닙니다.“상대의 무의식을 자극하고, 당신을 ‘쉽지 않은 사람’으로 인식하게 만드는 심리 무기”입니다.1. 눈빛으로 상대의 무의식에 침투하라 (눈 3초 / 5초 법칙)전략 설명사람은 본능적으로 눈빛을 통해 위협과 신뢰를 판단합니다.누군가와 악수할 때, 혹은 인사를 나눌 때 3초간 눈을 바라보는 것만으로도 상대는 ‘이 사람, 자신감 있다’는 인식을 갖게 됩니다.특히 누군가 당신을 놀리거나 무시하려 들 때.. 2025. 3. 30. 이전 1 2 다음
