소통훈련3 소통하기_Day 4. 여백 – 침묵이 말보다 강할 때 🎙 Day 4. 여백 – 침묵이 말보다 강할 때회의 자리에서 두 사람이 격렬히 다툽니다.한쪽은 목소리가 점점 커지고, 다른 한쪽은 얼굴이 붉어집니다.그때 한 사람이 잠시 말을 멈추고, 물 한 모금을 마시며 상대를 바라봅니다.순간 공기가 달라집니다. 긴장된 분위기에 작은 틈이 생기고, 모두가 호흡을 가다듬습니다.소통에는 말만 필요한 것이 아닙니다.침묵과 기다림이 때로는 최고의 기술입니다.상대에게 생각할 시간을 주는 침묵,감정이 격해질 때 스스로를 진정시키는 침묵,상황이 정리되지 않았을 때 불필요한 말 대신 두는 침묵.말을 멈출 줄 아는 사람은, 대화의 주도권도 쥘 수 있습니다.📌 오늘의 복습 포인트오늘 대화 중 굳이 말을 더하지 않아도 됐던 순간은 없었는가?내가 침묵을 택했다면 분위기는 어떻게 달라졌을.. 2025. 8. 18. 소통하기_Day 3. 점검 – 내 목소리를 녹음해 본 적 있는가 🎙 Day 3. 점검 – 내 목소리를 녹음해 본 적 있는가한 기업 대표가 있었습니다.늘 빠르게 결단하고 말도 속사포처럼 쏟아냈습니다.비서는 건강이 걱정돼, 대표의 동의를 얻고 대화를 녹음했습니다.다음 날 파일을 들은 대표는 고개를 절레절레 흔들며 말했습니다.“내 말이 이렇게 빠른 줄 몰랐네. 내가 들어도 숨이 차군.”그제야 그는 자신의 말하는 습관을 깨닫고, 속도와 톤을 조절하기 시작했습니다.우리는 흔히 “나는 잘 말해”라고 생각합니다.하지만 실제로 녹음해 들어보면,너무 빨라서 상대가 따라오기 힘들거나,억양이 단조로워 집중이 끊기거나,중간에 불필요한 말버릇이 반복되는 경우가 많습니다.자신의 말을 직접 들어보는 것만큼 강력한 점검법은 없습니다.📌 오늘의 복습 포인트나는 내 목소리를 녹음해 들어본 적이 .. 2025. 8. 18. 소통하기_Day 2. 관찰 – 남의 말에서 배우는 기술 🎙 Day 2. 관찰 – 남의 말에서 배우는 기술회사 회의실. A 팀장은 차분히 보고서를 설명하는데, 중간에 B 대리가 고개를 끄덕이며 “맞습니다, 그리고 이런 식으로 확장도 가능하지 않을까요?”라고 덧붙입니다. 순간 분위기가 더 활기를 띱니다.옆에서 듣던 사람들은 ‘B가 분위기를 살렸다’고 느꼈지만, 정작 B는 특별히 의도한 것도 없었습니다. 다만 상대의 말을 존중하며 연결하는 태도가 자연스럽게 흘러나왔을 뿐입니다.이처럼 다른 사람의 대화 방식을 관찰하는 건 거울을 보는 일과 같습니다.누군가는 말을 끊는 방식에서 배울 점이 있고,누군가는 질문을 던지는 순간에서 통찰을 줍니다.SNS나 일상 대화에서도, 어떤 표현이 호감을 사고 어떤 말이 반감을 사는지 눈여겨보면 나만의 자료실이 채워집니다.📌 오늘의 .. 2025. 8. 16. 이전 1 다음